生意一差就搞“无限续”,为何自助赛道开10家关8家?

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有没有发现,每个商场里,都藏着同一种疯狂:不管什么品类,生意一差就想改成自助,仿佛只要挂上 “无限畅吃”“低价自助” 的牌子,客流就能立刻回来。

可现实却无比残酷——跟风改成自助的餐厅,大多都撑不过一年!

只要够低,什么都敢“无限续”

39.9元的老北京传统门钉肉饼,放弃了多年的单品优势,十几种馅料的肉饼、小吃、汤品无限续杯,用低价盘活老门店;

北京的一家日式咖喱饭改为29.9元的自助模式,大块的咖喱牛腩、羊肉、炸鸡、小吃、饮料无限畅吃,精准抓住打工人饱腹的刚需;

火爆街头的云贵地摊火锅,也直接改成29.9元全包自助,几十种荤素菜品随便拿,靠低价在短视频平台迅速走红。

就连曾经的行业巨头也没能免俗。小肥羊曾经凭借“不蘸小料涮羊肉”风靡全国、在港股上市,但在被百胜收购后逐渐沉寂。面对海底捞、呷哺呷哺的夹击,为了自救,部分门店也开始尝试59.9元自助小火锅。

小肥羊的转身很无奈:传统大店客单价高、翻台慢,房租人工压得喘不过气。他们本想依托大集团的供应链,用“走量”来摊薄成本,用低价吸引年轻人。但短期流量是有了,可“无限畅吃”的模式迅速稀释了它多年积累的品质羊肉的光环。消费者不再是为了吃好羊肉而来,而是抱着吃回本的心态来扫荡。

除此之外,盒饭自助、面条自助、面包自助、甜品自助……仿佛餐饮生意的唯一出路,就是挂上“无限畅吃”的牌子。

触目惊心:10开8死

自助正在批量淘汰餐厅

但热闹的表象之下,是一组足以让所有餐饮人清醒的数据。截至2025年8月,全国在营自助餐门店约7.9万家;但在过去短短一年时间,全国自助餐饮新开8.3万家,同时倒闭6.6万家。

这是什么概念?每开10家,就有8家在一年内关门,行业洗牌速度远超其他业态。

虽然自助餐市场规模早已突破千亿,是一块人人眼馋的大蛋糕,可真正能分到利润的商家寥寥无几,绝大多数跟风入场的餐厅最终都沦为炮灰。很多门店改成自助后,往往只能火爆一两个月,等流量红利一过便门可罗雀,撑不过一年就关门。

大批餐厅不顾一切冲向自助,本质上是餐饮人在“三高一低” 困境下的盲目自救。客流下滑、单点乏力,自助低价+不限量极易快速引流;成本高企又让老板误以为走量就能薄利多销;再加上排队假象引发的跟风焦虑,很多人还没算清账,就匆匆下场改造。

为什么一改自助,餐厅一年就倒闭?

为什么这么多餐厅改做自助后,经营不到一年就关门大吉?

误判了性价比与低成本的关系

不少餐饮老板认为,改自助就是省服务员、省点菜系统,成本自然就低了。自助餐的核心成本在于食材损耗和隐性浪费。

单点模式下,顾客吃多少点多少,库存可控;一旦改为自助,为了维持产品的丰富度,商家必须准备远超实际需求的SKU(库存量单位)。那些改成自助的餐厅可能往往因为无法精准预估客流,导致大量食材当天卖不完只能报废,或者为了防亏本使用劣质冻品,最终因口味下降被顾客抛弃。

陷入了价格战的死循环

当小肥羊、地摊火锅纷纷入局自助,整个赛道的价格天花板被彻底焊死。商家为了在59、29元的人均里挤出利润,只能在食材上缩水:鲜切变冷冻、原切变合成、新鲜食材变劣质存货。

而现在的消费者对品质又十分敏感,一旦发现用料降级,立刻不再复购。倒闭的门店大多在收割完第一波流量后就留不住客人,而低价标签一旦贴上,再想涨价或回归品质,几乎再无可能。

高估了自身的供应链能力

真正的自助巨头,如比格披萨、谭三娘,靠的是强大的全球供应链集采,能把成本压到极致。而半路出家的单点店没有议价权。同样是拿货,连锁自助品牌拿牛肉是批发价,半路改自助去市场拿就是零售价。成本下不来,售价又被锁死,亏损是必然的结局。

总结

自助餐回潮,本质是性价比消费回归,但它绝不是拯救生意的万能解药。模式再花哨,不如产品扎实。

特色店、中高端店若想借自助引流,更建议做半自助:小料、甜品、素菜无限续,核心菜品坚持单点,既能拉高性价比,又能严控成本、守住品牌。